Política de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
En Rivertech Solutions ("Rivertech", "nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de protección de datos personales).
1. Responsable del tratamiento
Rivertech Solutions, Colombia. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a [email protected].
2. Datos que recogemos
Cuando completas el formulario de contacto recogemos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Servicio de interés
- El mensaje que nos escribes
No solicitamos datos sensibles (salud, orientación política, datos biométricos, etc.). Te pedimos no incluirlos en el mensaje.
3. Finalidades
- Responder tu consulta y enviarte la información o cotización que solicites.
- Contactarte para dar seguimiento comercial a tu solicitud.
- Mantener un registro interno de las consultas recibidas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Cookies
Este sitio usa únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad (por ejemplo, la de sesión y la que protege el formulario contra envíos fraudulentos). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento.
5. Servicios de terceros
- Correo electrónico: el contenido del formulario nos llega por correo a través de un proveedor de correo (Gmail/Google).
- Recursos externos: el sitio carga tipografías (Google Fonts) y componentes gráficos desde redes de distribución de contenido (CDN), lo que puede implicar que tu dirección IP sea vista por esos proveedores.
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6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación comercial que de ella pueda derivarse, y por el tiempo que exija la ley. Después los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado del uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercerlos escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y qué solicitas. Respondemos en los plazos que fija la ley (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.